Com quase três décadas de atuação, a Geatel investe em tecnologia de ponta e personalização para oferecer soluções de segurança, monitoramento e automação residencial e empresarial. 

Em entrevista à Rádio Cidade, o Grupo Geatel apresentou suas últimas inovações em segurança, monitoramento e automação. A empresa, que iniciou suas atividades com o proprietário Gilnei André dos Santos instalando antenas e centrais telefônicas, transformou-se ao longo de quase 30 anos em um grupo tecnológico robusto. Hoje, com três empresas interligadas Geatel Segurança Eletrônica, Livtech Tecnologia e Aicom Telecomunicações — o grupo atende tanto residências quanto grandes empresas, oferecendo desde sistemas de monitoramento por câmeras e alarmes até soluções de automação com controle remoto e telecomunicações avançadas.
Para Luciano Löser, do time comercial do Grupo Geatel, a empresa tem uma trajetória marcada pela adaptação e expansão conforme as demandas  foram evoluindo. “No início, atendíamos pedidos específicos dos clientes, mas fomos ampliando nossa estrutura para entregar soluções completas. Hoje, a Geatel é uma referência desde o início da obra até a automação final, oferecendo suporte e manutenção,” destaca Luciano, que vê como fundamental a proximidade com os clientes e o atendimento direto. Essa abordagem é reforçada pela presença da Geatel em municípios como Cruz Alta e Ijuí, onde o grupo atua em conjunto com parceiros.

Soluções integradas para maior segurança e automação residencial
A Geatel oferece sistemas de segurança personalizados, incluindo monitoramento de perímetro com câmeras inteligentes, sensores de alarme e controle de acesso por reconhecimento facial. Essas tecnologias possibilitam que os clientes monitorem remotamente suas propriedades, acessando câmeras e controlando dispositivos pelo celular ou tablet, oferecendo segurança mesmo à distância. "A tecnologia avançou muito, e hoje temos câmeras de segurança com inteligência artificial que identificam atividades suspeitas e diferenciam pessoas de objetos e animais, evitando alarmes falsos. Tudo é projetado conforme a necessidade de cada cliente, visando maior eficiência e tranquilidade," explica Luciano.
Uma das áreas que mais cresceu nos últimos anos é a automação residencial, desenvolvida pela Livtech, uma das empresas do grupo. Segundo Patrick Baldus, responsável pela área comercial, a automação tornou-se uma demanda constant. “Temos um showroom completo, onde os clientes podem experimentar piso aquecido, sistemas de som e vídeo integrados e aspiração central. Assim, eles conseguem vivenciar o que é a automação e entender como isso se adapta às suas necessidades.” Esses sistemas permitem que os clientes controlem desde a iluminação até a temperatura de ambientes remotamente, proporcionando praticidade e conforto.

Atendimento e assistência técnica rápida: diferencial da Geatel na região
Com uma equipe de cerca de 100 colaboradores, o grupo destaca-se pela estrutura de atendimento técnico rápido e pela confiabilidade no suporte pós-venda. “Nosso compromisso é estar sempre à disposição para os clientes, oferecendo assistência técnica para garantir o bom funcionamento de todos os sistemas. Isso inclui monitoramento temporário para residências e empresas durante os períodos de férias, por exemplo, o que traz maior tranquilidade para quem precisa se ausentar,” afirma Luciano, destacando que o atendimento ágil é um dos fatores que consolida a Geatel como referência na região.
A Aicom Telecomunicações, também parte do grupo, é responsável pelo atendimento de empresas privadas e públicas, além de parceria  com a Coprel Telecom. 
Expansão regional e compromisso com inovação para 2025
O Grupo Geatel planeja continuar sua expansão. A abertura de um novo escritório em Ijuí é um exemplo desse crescimento, possibilitando o atendimento a um mercado em ascensão na área de construção civil. “Nós buscamos sempre novos parceiros e oportunidades de negócios, mantendo os pés no chão. Nossa meta é ser uma referência em tecnologia e segurança para toda a região do Alto Jacuí e além,” acrescenta Luciano.
Além da expansão física, o grupo investe em treinamentos e atualizações tecnológicas para a equipe, garantindo que estejam sempre prontos para atender às novas demandas. “A inteligência artificial (IA) está cada vez mais integrada aos sistemas de automação e segurança, o que representa um grande avanço para o mercado. Hoje, nossa equipe de TI é dedicada a manter todos os equipamentos e sistemas atualizados e em constante desenvolvimento,” finaliza Patrick.
Para quem busca uma empresa completa e confiável, a Geatel oferece todos os canais de contato, incluindo redes sociais e atendimento pelo telefone (54) 3693-3324 e pelo WhatsApp (54) 99916-4244.