Serviço essencial da Secretaria Municipal garante acesso a consultas, exames e tratamentos em outras cidades do Estado, rodando em média 80 mil km por mês
O transporte de pacientes realizado pela Secretaria Municipal de Saúde de Ibirubá é uma das engrenagens mais importantes do sistema público local. Coordenado por Mauro Constantino, o setor atende diariamente moradores que precisam se deslocar para consultas, exames e tratamentos em outras cidades, uma vez que o município não possui estrutura de média e alta complexidade. Entre janeiro e setembro deste ano, mais de 8 mil pessoas utilizaram o serviço — uma média de cerca de mil atendimentos mensais.
De acordo com Mauro, o trabalho exige organização e atenção permanente. “Cada dia é um quebra-cabeça. A gente monta a viagem do dia seguinte cruzando número de pacientes, horários e veículos disponíveis. Hoje contamos com dez motoristas e dez veículos, sendo três vans e seis carros de passeio, além de duas ambulâncias que ficam à disposição para atendimentos locais e transferências”, explica.
As rotas mais frequentes são para Ijuí e Cruz Alta, mas o transporte também atende demandas em Passo Fundo, Porto Alegre, Santa Maria, Santo Ângelo, Tenente Portela, Erechim, Faxinal do Soturno e outras cidades. O coordenador destaca que a frota percorre, em média, mais de 80 mil quilômetros por mês.
“Há dias em que ultrapassamos 70 pacientes em deslocamento. É uma rotina intensa, mas necessária para garantir o acesso da comunidade à saúde”, acrescenta.
Um dos serviços com atenção especial é o transporte para hemodiálise. Três vezes por semana, uma van exclusiva leva pacientes até Cruz Alta e permanece aguardando até o término das sessões para o retorno. Para os pacientes oncológicos, a secretaria tem buscado formas de reduzir o tempo de espera entre as sessões e o retorno para casa. “Estamos estudando a possibilidade de horários exclusivos e parcerias com locais de apoio, para que o tempo de espera seja mais confortável”, explica Mauro.
O coordenador também ressalta a importância da colaboração dos usuários. “Pedimos que as pessoas se antecipem ao agendar as viagens e que avisem se não puderem ir. Às vezes alguém marca, não aparece e tira a vaga de quem realmente precisa. Quando todos colaboram, o serviço funciona melhor”, orienta. Segundo ele, embora a prioridade seja o atendimento pelo SUS, o município também procura auxiliar pacientes de convênios ou particulares, desde que haja disponibilidade de veículos e horários compatíveis.
Mauro reconhece que a rotina é desafiadora, mas garante que o compromisso da equipe é permanente. “Trabalhamos de segunda a segunda, inclusive em finais de semana e feriados. O importante é que ninguém fique sem atendimento. Às vezes é madrugada e estamos resolvendo o deslocamento de um paciente internado em outro município. Faz parte do nosso trabalho e da missão de servir à comunidade”, relata.
Ele ainda destaca o empenho dos motoristas, que muitas vezes ultrapassam suas funções para ajudar pacientes em momentos delicados.
“O motorista é, muitas vezes, o familiar mais próximo durante a viagem. São eles que ajudam a subir, descer, carregar bolsa, dar apoio emocional. É um trabalho humano e essencial”, reconhece.
Com a chegada de três novos veículos nos próximos dias, a Secretaria de Saúde pretende ampliar o atendimento e melhorar a logística. “O objetivo é continuar prestando um serviço de qualidade, com segurança, empatia e eficiência. A saúde de Ibirubá é referência justamente porque prioriza as pessoas”, finaliza.
