Dados da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) destacam a Coprel entre as distribuidoras com a tarifa de energia mais barata do país, e ao mesmo tempo, entre as mais bem avaliadas na pesquisa IASC – Índice Aneel de Satisfação do Consumidor. O reconhecimento destaca a eficiência dos serviços, qualidade do atendimento e compromisso com os cooperantes.
O levantamento disponível no portal de relatórios da Aneel destaca a tarifa de energia da Coprel como a 3ª mais barata dentre as 20 distribuidoras do Rio Grande do Sul e a 8ª mais barata dentre as 103 distribuidoras do Brasil, com valor 21% inferior à média nacional. O preço da energia é definido pela própria Aneel, levando em consideração o mercado atendido pela distribuidora, o preço da energia adquirida das fontes supridoras e custos operacionais. Para reduzir o valor da tarifa, a Coprel inovou ao ser a primeira cooperativa a adquirir energia em leilão, o que ocasionou uma redução de custos que foi repassada aos cooperantes. Além disso, a cooperativa mantém um controle rigoroso de todos os gastos operacionais, com gestão responsável e planejamento de investimentos.
Essa visão de futuro é o que permite à Coprel manter uma tarifa acessível sem abrir mão da qualidade. O reconhecimento dos consumidores reforça isso: na última edição do Índice Aneel de Satisfação do Consumidor (IASC), principal avaliação de percepção dos serviços de energia elétrica do país, a Coprel conquistou a 6ª melhor nota entre todas as distribuidoras brasileiras. A pesquisa mede dimensões como qualidade do fornecimento, atendimento, confiança e valor percebido, e a Coprel se destaca em todas elas.
Com quase seis décadas de história, a Coprel nasceu da união de agricultores que acreditaram na cooperação para tornar realidade um objetivo comum, de levar energia e desenvolvimento ao interior. Desde então, vem ampliando sua presença e diversificando suas áreas de atuação. Hoje, é referência em distribuição, geração, comercialização e soluções em energia, além de atuar com excelência em telecomunicações, atendendo os meios rural e urbano, com inovação, sustentabilidade e proximidade com o cooperante.
A conquista é fruto de um trabalho coletivo. Cada colaborador, cada equipe técnica e administrativa, e cada cooperante que participa ativamente das reuniões, assembleias e decisões contribui para este resultado. Os investimentos permanentes em infraestrutura, tecnologia e capacitação também são fundamentais.
“Estar entre as tarifas mais baixas e entre as melhores avaliações do Brasil é resultado de um modelo cooperativo, democrático e participativo, feito por pessoas e para pessoas”, destaca o presidente Jânio Vital Stefanello.
