Nos últimos anos, o mercado de telecomunicações no Brasil passou por grandes transformações. A privatização dos serviços de telefonia fixa, iniciada no final da década de 1990, permitiu a entrada de multinacionais no setor e a democratização do acesso. Contudo, recentemente, as grandes operadoras têm concentrado seus investimentos nas grandes cidades, deixando muitas áreas rurais e pequenas cidades desassistidas.
Em meio a esse cenário, a Coprel Telecom tem se destacado por sua atuação inovadora e focada nas necessidades locais. Inicialmente conhecida por fornecer internet de fibra ótica de alta qualidade com custo acessível para áreas rurais, a Coprel Telecom expandiu seus serviços para incluir telefonia móvel e TV por assinatura. Agora, a empresa está apostando também na telefonia fixa, atendendo uma demanda crescente por serviços de comunicação estáveis e confiáveis em áreas que muitas vezes são deixadas em segundo plano pelas grandes operadoras.
Joel Batista, consultor comercial da Coprel Telecom, explica que a empresa não é apenas provedora de internet. "A Coprel não é somente internet", ressalta. "Trabalhamos com uma variedade de serviços que incluem telefonia fixa, telefonia móvel, circuitos de TV e TV por assinatura. Estamos comprometidos em oferecer soluções completas de telecomunicações para nossos clientes." ressalta.
A necessidade de um atendimento personalizado e eficiente é um dos principais diferenciais da Coprel Telecom. Joel menciona que, com a saída das grandes operadoras das áreas rurais e pequenas cidades, muitos clientes têm ficado sem serviço de telefonia fixa, algo essencial para diversos segmentos da população, especialmente idosos e empresas locais. "Temos recebido muitas reclamações de clientes que de um dia para o outro ficam sem telefonia fixa. A Coprel está aqui para oferecer uma solução viável, garantindo a portabilidade dos números de telefone, para que ninguém precise perder um número que tem há anos", afirma Joel.
Rafaela Santos, também do time comercial da Coprel Telecom, destaca a importância do atendimento humanizado e da presença local. "Nosso lema é estar sempre presente. Oferecemos um atendimento 24 horas pelo Discoprel, focado em resolver problemas de forma rápida e eficiente. Estamos sempre disponíveis para nossos clientes, prontos para entender suas demandas e oferecer as melhores soluções", diz ela.
A infraestrutura robusta da Coprel Telecom é outro ponto forte. Utilizando a rede de fibra ótica já existente, a empresa consegue fornecer serviços de telefonia fixa com qualidade superior. "Para aqueles que já têm internet com a Coprel, a estrutura necessária para a telefonia fixa já está pronta. Basta fazer a portabilidade do número. E para quem ainda não tem, instalamos uma nova linha de fibra ótica, garantindo um serviço estável e de alta qualidade", explica Joel.
A Coprel Telecom também oferece planos de telefonia fixa adaptados às necessidades dos clientes, sejam eles residenciais ou empresariais. "Oferecemos pacotes que atendem tanto chamadas locais quanto de longa distância, sempre buscando a melhor relação custo-benefício para o cliente", detalha Rafaela. Ela também enfatiza que o equipamento fornecido pela Coprel é de alta qualidade e disponibilizado em comodato, sem custo adicional para o cliente.
Em um mercado dominado por grandes operadoras que muitas vezes abandonam áreas menos populosas, a Coprel Telecom se destaca por seu compromisso com a comunidade e por oferecer serviços de telecomunicações de alta qualidade para o interior. "Nosso objetivo é resolver problemas e atender às necessidades dos nossos cooperantes e clientes. Enquanto houver demanda, estaremos aqui para oferecer nossos serviços com excelência", finaliza Joel.
